Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
SLOT – ГРУЗООТПРАВИТЕЛЬ
- Что такое Cargoclix SLOT?
Cargoclix SLOT позволяет планировать загрузку и выгрузку грузовиков непосредственно в режиме онлайн. Перевозчики выигрывают от сокращения времени ожидания. А как оператор местоположения, вы экономите демередж и можете сделать планирование персонала более эффективным.
- Как я могу использовать Cargoclix в своей компании?
Сначала вы должны увидеть онлайн демонстрацию системы Cargoclix SLOT. Пожалуйста, нажмите на кнопку “Запросить демо”, либо свяжитесь с нами напрямую по телефону +49 (0) 761 20 55 11 00 или по электронной почте support@cargoclix.com.
- Какие преимущества Cargoclix SLOT может дать моей компании?
С самого начала работы SLOT дает положительные результаты, например, позволяет избежать пиковых нагрузок и непродуктивных простоев. Вы можете в любое время проверить все данные непосредственно в Вашей статистике системы SLOT. Ознакомьтесь с дополнительными преимуществами здесь.
- Могу ли я использовать Cargoclix, если у меня только 2-5 грузовиков в день?
- Как я могу подключить мою существующую ERP и WMS систему к системе Cargoclix SLOT?
- Могу ли я использовать Cargoclix SLOT для устройств различной мощности?
- Как добиться прозрачности со всеми сторонами, вовлеченными в логистику?
Вы сможете увидеть все данные, забронированные поставщиками, до того, как они прибудут на место. В системе SLOT будет виден учет входящих потоков товаров с запланированным временем/часами на грузовик, количеством и качеством поставленного товара на одну партию, а также балансом поставленных фактических и желаемых объемов контрактов.
- Что такое Cargoclix ETA?
Cargoclix ETA – продукт, связанный с системой SLOT. ETA (расчетное время прибытия) вносит динамизм в вашу систему SLOT. SLOT помогает планировать мощности и временные окна. ETA отображает расчетное время прибытия грузовика в бронировании временного интервала SLOT. Нажмите сюда, для получения дополнительной информации.
- Что такое Cargoclix TERMINAL?
Cargoclix TERMINAL – это продукт, связанный с SLOT. С системой TERMINAL вы организуете свои ворота и регистрацию водителей. Водители могут зарегистрироваться на своем родном языке с помощью стационарного планшета или на компьютере. Ваши сотрудники будут освобождены, а общение с водителем значительно упростится. Нажмите сюда, для получения дополнительной информации.
- Сколько стоит Cargoclix SLOT?
SLOT – ПЕРЕВОЗЧИКИ
- Как зарегистрироваться, если у меня нет учетной записи в Cargoclix?
Для каждой компании доступна ссылка для регистрации. Если вы уже получили пригласительный пакет для использования системы Cargoclix SLOT, вы найдете ссылку для регистрации в этих документах. Если нет, то просто позвоните нам по телефону +49 (0) 761 / 20 55 11 00 или отправьте нам сообщение на электронную почту support@cargoclix.com с названием компании, которая попросила Вас использовать систему Cargoclix SLOT, и мы вышлем Вам регистрационную ссылку, относящуюся к конкретному клиенту.
- Когда моя учетная запись будет активирована после регистрации?
- Нужно ли мне снова регистрироваться, если новая компания попросит использовать Cargoclix?
- Как я могу добавить новую компанию в существующий аккаунт Cargoclix?
- Как я могу сделать бронирование в системе?
Вы получите информационный пакет от компании-отправителя со всей необходимой информацией о том, как сделать бронирование в Cargoclix SLOT. Если у вас нет руководства пользователя о том, как сделать бронирование в системе, то, пожалуйста, посмотрите это видео.
- Как я могу узнать, что мое бронирование было успешно сохранено в системе?
- Я хочу переместить/отменить/вырезать/редактировать свое бронирование, но оно заморожено.
Если бронирование уже находится вне периода бронирования, ограниченного грузоотправителем, или уже подтверждено, вы не сможете переместить/отменить/вырезать/редактировать свое бронирование. В некоторых случаях грузоотправитель может также отключить функции перемещения, копирования, отмены.
Пожалуйста, свяжитесь напрямую с компанией грузоотправителем, и они сделают необходимые изменения вместо вас.
- Когда начинается/завершается период бронирования?
- Как я могу увидеть свои бронирования на определенный период времени?
- Что означают различные цвета временного интервала?
- Что делать, если я хочу изменить время своего бронирования?
- Что делать, если нет доступных временных интервалов?
- Как я могу забронировать повторяющийся (последовательный) временной интервал?
- Как я могу создать новый аккаунт для моего коллеги, если я уже являюсь пользователем Cargoclix?
Пожалуйста, выполните следующие шаги:
- Перейдите на Мой Cargoclix> Основные данные>Личные данные и нажмите на кнопку ,,Создать нового пользователя”.
- После завершения регистрации, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу support@cargoclix.com, указав имя пользователя и название каргомаркета, и мы активируем новую учетную запись.
- Как я могу изменить свои личные данные в Cargoclix?
- Что я могу сделать, если получу сообщение об ошибке ``например, неверное имя пользователя или пароль``?
- Что делать, если я получу сообщение об ошибке, например, ,,Пользователь заблокирован из-за множества недействительных попыток. Пожалуйста, свяжитесь с администратором``?
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Cargoclix.
- Как я могу изменить информацию о моем бронировании?
- Сколько стоит Cargoclix SLOT?
- Что делать, если рампы не отображаются в Расписании?
