{"id":14710,"date":"2020-09-24T12:36:27","date_gmt":"2020-09-24T12:36:27","guid":{"rendered":"https:\/\/start.cargoclix.com\/faq\/"},"modified":"2020-09-25T10:56:58","modified_gmt":"2020-09-25T10:56:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/safe-checkin.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

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\n\t\t\t\t\t\t

H\u00e4ufig gestellte Fragen <\/h2>\n\t\t\t\t\t<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row rt_row_background_width=“fullwidth“ rt_row_content_width=“default“ rt_row_style=“default-style“ rt_row_height=““ rt_column_placement=“middle“ rt_column_gaps=““ rt_row_shadows=““ rt_row_borders=““ rt_bg_effect=“classic“ rt_bg_image_repeat=“no-repeat“ rt_bg_size=“auto auto“ rt_bg_position=“center center“ rt_bg_attachment=“scroll“ rt_bg_layer=““ rt_bg_video_format=“self-hosted“ rt_class=“rt-3501627″ rt_paddings=“40px,80px,,“ rt_margins=“,,,“ rt_content_margins=“,,,“ rt_tablet_paddings=“,,,“ rt_tablet_margins=“,,,“ rt_tablet_content_margins=“,,,“ rt_sp_paddings=“,,,“ rt_sp_margins=“,,,“ rt_sp_content_margins=“,,,“][vc_column rt_bg_effect=“classic“ rt_bg_image_repeat=“repeat“ rt_bg_size=“auto auto“ rt_bg_position=“right top“ rt_bg_attachment=“scroll“]
\n\t\t\t\t\t\t
SLOT – AUFTRAGGEBER<\/h5>\n\t\t\t\t\t<\/div>
  1. <\/span>Was ist Cargoclix SLOT?<\/div><\/div>

    Mit der Software Cargoclix <\/span>SLOT<\/span><\/a> kann die Be- und Entladung von Lastwagen direkt online geplant werden. Die Transporteure profitieren von k\u00fcrzeren Wartezeiten. Als Standortbetreiber sparen Sie Standgelder und k\u00f6nnen Ihre Personalplanung effizienter gestalten.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

  2. <\/span>Wie kann ich Cargoclix in meinem Unternehmen nutzen?<\/div><\/div>

    Zuerst sollten Sie sich eine Live-Demo von Cargoclix SLOT anschauen. Daf\u00fcr k\u00f6nnen Sie entweder auf unserer Seite den Button – „<\/span>Demo anfordern<\/span><\/a>“ anklicken oder uns direkt anrufen\/mailen: +49 (0) 761 20 55 11 00, E-Mail: <\/span>support@cargoclix.com<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

  3. <\/span>Welche Vorteile kann Cargoclix SLOT f\u00fcr mein Unternehmen haben?<\/div><\/div>

    SLOT liefert von Anfang an positive Ergebnisse, wie die Vermeidung von Spitzenbelastung und unproduktiven Leerlaufzeiten. All dies k\u00f6nnen Sie von nun an jederzeit direkt in Ihrer SLOT-Statistik abrufen. Schauen Sie sich<\/span> hier<\/span><\/a> die weiteren Vorteile an.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

  4. <\/span>Kann ich Cargoclix verwenden, wenn ich nur 2-5 Lastwagen pro Tag habe?<\/div><\/div>

    Ja, Sie k\u00f6nnen Cargoclix auch mit einer kleinen Anzahl von LKWs verwenden, indem Sie alle Daten an einem Ort haben, wie z.B. das Terminplanungsverfahren, die Anzahl der LKWs pro Tag, die einzelnen Berichtsdokumente usw.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

  5. <\/span>Wie kann ich mein bestehendes ERP- oder WMS-System an Cargoclix SLOT anbinden?<\/div><\/div>

    Es ist m\u00f6glich, Cargoclix SLOT \u00fcber Schnittstellenentwicklung an ERP\/WMS-Systeme anzuschlie\u00dfen. Hierf\u00fcr werden einmalige Kosten in Rechnung gestellt.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

  6. <\/span>Kann ich Cargoclix SLOT f\u00fcr verschiedene Kapazit\u00e4tseinheiten verwenden?<\/div><\/div>

    Die Speicherung von Kapazit\u00e4tsgrenzen wie z.B. Personal, Stapler oder Verarbeitungskapazit\u00e4ten ist im Cargoclix SLOT System m\u00f6glich.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

  7. <\/span>Wie kann ich Transparenz mit allen an der Logistik beteiligten Parteien erreichen?<\/div><\/div>

    Sie k\u00f6nnen alle von den Lieferanten gebuchten Daten sehen, bevor sie vor Ort eintreffen. Die Aufzeichnung der eingehenden Warenmengen mit geplanter Zeit \/ Uhrzeit pro LKW, Menge und Qualit\u00e4t der gelieferten Waren pro Sendung und Saldo der gelieferten tats\u00e4chlichen und gew\u00fcnschten Vertragsmengen wird im SLOT-System sichtbar sein.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

  8. <\/span>Was ist Cargoclix ETA?<\/div><\/div>

    Cargoclix ETA ist ein SLOT-Produkt. ETA (Estimated Time of Arrival) bringt Dynamik in Ihr SLOT-System. Mit SLOT k\u00f6nnen Sie Kapazit\u00e4ten und Zeitfenster planen. ETA zeigt die voraussichtliche Ankunftszeit des LKW in der SLOT-Zeitfensterbuchung an. Weitere Informationen finden Sie <\/span>hier.<\/span><\/a><\/p>\n<\/div><\/li>

  9. <\/span>Was ist Cargoclix TERMINAL?<\/div><\/div>

    Cargoclix TERMINAL ist ein SLOT-Produkt. Mit TERMINAL organisieren Sie Ihr Gate und die Registrierung von Fahrern neu. Die Fahrer k\u00f6nnen sich in ihrer eigenen Sprache \u00fcber ein festes Tablet oder einen Terminal-PC registrieren. Ihre Mitarbeiter werden entlastet und die Kommunikation mit dem Fahrer erheblich erleichtert. Weitere Informationen finden Sie <\/span>hier.<\/span><\/a><\/p>\n<\/div><\/li>

  10. <\/span>Wie viel kostet Cargoclix SLOT?<\/div><\/div>

    Jede Zeitfensterbuchung kostet 0,50 Euro.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li><\/ol><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row rt_row_background_width=“fullwidth“ rt_row_content_width=“default“ rt_row_style=“default-style“ rt_row_height=““ rt_column_placement=“middle“ rt_column_gaps=““ rt_row_shadows=““ rt_row_borders=““ rt_bg_effect=“classic“ rt_bg_image_repeat=“no-repeat“ rt_bg_size=“auto auto“ rt_bg_position=“center center“ rt_bg_attachment=“scroll“ rt_bg_layer=““ rt_bg_video_format=“self-hosted“ rt_class=“rt-1260065″ rt_paddings=“80px,80px,,“ rt_margins=“,,,“ rt_content_margins=“,,,“ rt_tablet_paddings=“,,,“ rt_tablet_margins=“,,,“ rt_tablet_content_margins=“,,,“ rt_sp_paddings=“,,,“ rt_sp_margins=“,,,“ rt_sp_content_margins=“,,,“ rt_bg_color=“#f4f4f4″][vc_column rt_bg_effect=“classic“ rt_bg_image_repeat=“repeat“ rt_bg_size=“auto auto“ rt_bg_position=“right top“ rt_bg_attachment=“scroll“]

    \n\t\t\t\t\t\t
    SLOT – DIENSTLEISTER<\/h5>\n\t\t\t\t\t<\/div>
    1. <\/span>Wie kann ich mich registrieren, wenn ich kein Konto bei Cargoclix habe?<\/div><\/div>

      F\u00fcr jedes Unternehmen steht ein Anmeldelink zur Verf\u00fcgung. Wenn Sie bereits eine E-Mail mit Einladung f\u00fcr die Nutzung des Systems Cargoclix SLOT erhalten haben, finden Sie den Anmeldelink in diesen Dokumenten. Wenn nicht, dann rufen Sie uns einfach unter +49 (0) 761 \/ 20 55 11 00 an oder senden Sie uns eine E-Mail an support@cargoclix.com<\/a> mit dem Firmennamen, die Sie zur Nutzung von Cargoclix SLOT aufgefordert hat und wir senden Ihnen einen kundenspezifischen Anmeldelink zu. <\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    2. <\/span>Wann wird mein Konto nach der Registrierung aktiviert?<\/div><\/div>

      Nachdem Sie sich bei Cargoclix registriert haben, wird Ihr Konto bis zum Ende des Arbeitstages aktiviert.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    3. <\/span>Muss ich mich erneut registrieren, wenn ein neues Unternehmen Cargoclix nutzen m\u00f6chte?<\/div><\/div>

      Nein, das Cargoclix Support-Team wird jedes neue Unternehmen zu Ihrem bestehenden Konto hinzuf\u00fcgen.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    4. <\/span>Wie kann ich ein neues Unternehmen zu meinem bestehenden Cargoclix Konto hinzuf\u00fcgen?<\/div><\/div>

      Schicken Sie eine E-Mail an <\/span>support@cargoclix.com<\/span><\/a> oder rufen Sie uns unter +49 (0) 761 \/ 20 55 11 00 an und wir werden das neue Unternehmen zu Ihrem Konto hinzuf\u00fcgen.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    5. <\/span>Wie kann ich eine Buchung im System vornehmen?<\/div><\/div>

      Sie erhalten vom Auftraggeber ein Informationspaket mit allen relevanten Informationen, wie Sie eine Buchung in Cargoclix SLOT vornehmen k\u00f6nnen. Wenn Sie die Bedienungsanleitung zur Durchf\u00fchrung von Buchungen im System nicht haben, sehen Sie sich bitte <\/span>dieses Video<\/span><\/a> an.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    6. <\/span>Wie kann ich sicher sein, dass meine Buchung erfolgreich im System gespeichert wurde?<\/div><\/div>

      Wenn Sie einen kleinen blauen Punkt im Terminplan sehen, nachdem Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, bedeutet dies, dass die Buchung im System erfolgreich gespeichert wurde. In einigen F\u00e4llen erhalten Sie auch eine E-Mail-Best\u00e4tigung.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    7. <\/span>Ich m\u00f6chte meine Buchung verschieben\/stornieren\/ausschneiden \/bearbeiten, aber sie ist eingefroren.<\/div><\/div>

      Wenn die Buchung bereits au\u00dferhalb der Buchungsperiode ist oder einen best\u00e4tigten Status hat, k\u00f6nnen Sie Ihre Buchung nicht mehr verschieben\/stornieren\/bearbeiten. In einigen F\u00e4llen kann der Auftraggeber auch die Funktionen Ausschneiden, Kopieren, Stornieren deaktivieren.<\/span><\/p>\n

      Wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Standortbetreiber und er wird die notwendigen \u00c4nderungen f\u00fcr Sie vornehmen.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    8. <\/span>Wann beginnt\/endet die Buchungsperiode?<\/div><\/div>

      Dies kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein. Jede Rampe hat ihre spezifische Buchungsperiode, die vom Auftraggeber festgelegt wird. Jedes Unternehmen definiert diesen Zeitraum f\u00fcr sich selbst. Bitte klicken Sie auf die Lupe neben dem Namen der Rampe, um die Buchungsperiode dieser Rampe zu sehen.<\/span><\/p>\n

      \"\"<\/a><\/p>\n<\/div><\/li>

    9. <\/span>Wie kann ich meine Buchungen f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum sehen?<\/div><\/div>

      Gehen Sie auf den Reiter Buchungen neben dem Terminplan, klicken Sie auf Suchen, w\u00e4hlen Sie die Daten von und bis, klicken Sie erneut auf Suchen und Sie werden Ihre Buchungen f\u00fcr den gew\u00e4hlten Zeitraum sehen.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    10. <\/span>Was bedeuten die verschiedenen Farben des Zeitfensters?<\/div><\/div>

      Die dunkelgrauen \/ hellgrauen Zeitfenster sind nicht buchbar.<\/span><\/p>\n

      Die diagonal gestreiften Fenster sind bereits von anderen Dienstleistern gebucht.<\/span><\/p>\n

      Wei\u00dfe Fenster sind frei und buchbar.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    11. <\/span>Was kann ich tun, wenn ich den Zeitpunkt meiner Buchung \u00e4ndern m\u00f6chte?<\/div><\/div>

      Sie k\u00f6nnen den Zeitpunkt Ihrer Buchung durch Ausschneiden und Einf\u00fcgen \u00e4ndern, wenn das Ende der Buchungsphase dies noch zul\u00e4sst. Bitte beachten Sie, dass eine Verschiebung nur m\u00f6glich ist, wenn die Buchung noch <\/span>innerhalb der Buchungsphase liegt und noch nicht best\u00e4tigt wurde. <\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    12. <\/span>Was kann ich tun, wenn keine Zeitfenster verf\u00fcgbar sind?<\/div><\/div>

      Wenn f\u00fcr Ihr Lieferdatum keine wei\u00dfen (freien) Zeitfenster verf\u00fcgbar sind, wenden Sie sich bitte direkt an den Auftraggeber des Unternehmens oder buchen Sie f\u00fcr ein anderes Datum. <\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    13. <\/span>Wie kann ich ein sich wiederholendes (Serien-)Zeitfenster buchen?<\/div><\/div>

      Bitte wenden Sie sich mit allen relevanten Informationen an Ihren Auftraggeber.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    14. <\/span>Wie kann ich ein neues Konto f\u00fcr meinen Kollegen erstellen, wenn ich bereits Cargoclix Nutzer bin?<\/div><\/div>

      Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Bitte gehen Sie auf Mein Cargoclix>Stammdaten>Pers\u00f6nliche Daten und klicken Sie auf ,,Neuen Benutzer anlegen“.<\/span><\/li>\n
      2. Nachdem Sie die Registrierung abgeschlossen haben, senden Sie bitte eine E-Mail mit dem Benutzernamen und dem Namen des Cargomarkets an support@cargoclix.com<\/a> und wir werden den neuen Account aktivieren.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/li>
      3. <\/span>Wie kann ich meine pers\u00f6nlichen Daten in Cargoclix \u00e4ndern?<\/div><\/div>
          \n
        1. Bitte gehen Sie auf Mein Cargoclix>Stammdaten>Pers\u00f6nliche Daten.<\/span><\/li>\n
        2. Klicken Sie unten auf die Schaltfl\u00e4che ,,Bearbeiten“.\u00a0<\/span><\/li>\n
        3. Bearbeiten Sie das gew\u00fcnschte Feld.\u00a0<\/span><\/li>\n
        4. Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che ,,Aktualisieren“ weiter unten. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/li>
        5. <\/span>Was kann ich tun, wenn ich die Fehlermeldung ``z.B. Falscher Benutzername oder falsches Passwort`` erhalte?<\/div><\/div>

          Bitte, klicken Sie auf den Link Passwort vergessen oder kontaktieren Sie den <\/span>Cargoclix Support<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

        6. <\/span>Was kann ich tun, wenn ich die Fehlermeldung ,,Benutzer wurde wegen vieler ung\u00fcltiger Versuche gesperrt. Bitte kontaktieren Sie den Administrator`` erhalte?<\/div><\/div>

          Bitte kontaktieren Sie den <\/span>Cargoclix Support<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

        7. <\/span>Wie kann ich die Informationen meiner Buchung \u00e4ndern?<\/div><\/div>

          Sie k\u00f6nnen die Buchungsdaten Ihrer Buchung nur bearbeiten, wenn diese noch innerhalb der Buchungsphase liegt.\u00a0<\/span>Wenn die Felder nicht mehr editierbar sind, dann geben Sie die Information im Feld Kommentar ein.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

        8. <\/span>Wie viel kostet Cargoclix SLOT?<\/div><\/div>

          Es gibt keine monatlichen Geb\u00fchren oder Kosten f\u00fcr die Registrierung. Jede Zeitfensterbuchung kostet 0,50 Euro.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

        9. <\/span>Was kann ich tun, wenn die Rampen im Terminplan nicht angezeigt werden?<\/div><\/div>

          Bitte wenden Sie sich direkt an Ihren Auftraggeber.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li><\/ol><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row rt_row_background_width=“fullwidth“ rt_row_content_width=“default“ rt_row_style=“default-style“ rt_row_height=““ rt_column_placement=“middle“ rt_column_gaps=““ rt_row_shadows=““ rt_row_borders=““ rt_bg_effect=“classic“ rt_bg_image_repeat=“no-repeat“ rt_bg_size=“auto auto“ rt_bg_position=“center bottom“ rt_bg_attachment=“scroll“ rt_bg_layer=““ rt_bg_video_format=“self-hosted“ rt_class=“rt-8031007″ rt_paddings=“40px,40px,,“ rt_margins=“,,,“ rt_content_margins=“,,,“ rt_tablet_paddings=“,,,“ rt_tablet_margins=“,,,“ rt_tablet_content_margins=“,,,“ rt_sp_paddings=“,,,“ rt_sp_margins=“,,,“ rt_sp_content_margins=“,,,“][vc_column width=“2\/3″ tablet_align=“center“ mobile_align=“center“ rt_bg_effect=“classic“ rt_bg_image_repeat=“repeat“ rt_bg_size=“auto auto“ rt_bg_position=“right top“ rt_bg_attachment=“scroll“ rt_class=“rt-7966690″ rt_margins=“,“ rt_paddings=“20,20,,“ rt_wrapper_paddings=“,,,“ rt_tablet_margins=“,“ rt_tablet_paddings=“,,,“ rt_tablet_wrapper_paddings=“,,,“ rt_sp_margins=“,“ rt_sp_paddings=“,,,“ rt_sp_wrapper_paddings=“,,,“ rt_bg_color=““ rt_bg_overlay_color=““]

          \n\t\t\t\t\t\t

          Haben Sie noch Fragen?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>[\/vc_column][vc_column width=“1\/3″ text_align=“right“ tablet_align=“center“ mobile_align=“center“ rt_bg_effect=“classic“ rt_bg_image_repeat=“repeat“ rt_bg_size=“auto auto“ rt_bg_position=“right top“ rt_bg_attachment=“scroll“ rt_class=“rt-8821647″ rt_margins=“,“ rt_paddings=“20,20,,“ rt_wrapper_paddings=“,,,“ rt_tablet_margins=“,“ rt_tablet_paddings=“,,,“ rt_tablet_wrapper_paddings=“,,,“ rt_sp_margins=“,“ rt_sp_paddings=“,,,“ rt_sp_wrapper_paddings=“,,,“ rt_bg_color=““ rt_bg_overlay_color=““]
          Kontaktieren Sie uns<\/span><\/span><\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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